JOLLY TUR’DAN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNDE 360 DERECELİK BAKIŞ AÇISI


Turizm sektörünün öncü firması Jolly Tur, müşteri memnuniyetine odaklanan çalışmalarına bir yenisini daha ekledi. 
Teknolojik yatırımlarıyla sektörü 360 derece kucaklayan Jolly Tur, müşteri deneyimlerine de 360 derecelik bakış açısı kazandırdı.
Son dönemde pek çok sektörde müşteri deneyimine sanal bir gerçeklik kazandıran VR (Virtual Reality) gözlükler, Jolly Tur’un da kadrajına girdi. Tatil planlamalarını yaparak gidecekleri oteli önceden görmek ve buna göre karar vermek isteyen Jolly Tur misafirleri, artık VR gözlüklerle otele gitmeden bu deneyime sahip olacaklar. 
Misafirlerinin rezervasyon sürecinde birçok otelin 360 derece video çekimini izleyerek, kendilerine en uygun oteli seçmesini sağlayan Jolly Tur, tüm seyahat acentelerinde bulunan VR gözlüklerle yüzde 100 müşteri memnuniyetine ulaşmayı hedefliyor.